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聚投诉网友投诉上汽大众:4S店保险押金和金融服

时间:2019-11-17

  2019年11月02日 00:03,郑女士发起对上汽大众的投诉。截止发稿前,上汽大众有效投诉38次。

  郑女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人在河北省宣化县上汽大众4S店16年十月份分期购买了一辆大众朗逸车,当时店内收取了金融服务费4000元,北京常年法律顾问服务项目香,保险押金2000元,合计6000元,今年19年10月还完贷款,到宣化上汽大众府宁4S店退续保押金,工作人员告知贷款期间没有在店内上保险就不给退押金,后来找到该店经理交涉依然已没有在店里上保险为借口不予退还(态度非常恶劣)。后来联系到上汽大众厂家客服得知,上汽大众未规定收取客户保险押金和金融服务费。该店(河北省张家口市宣化县上汽大众4S店)属于乱收费,强制消费,属于违法行为,希望有关部门为老百姓解决问题。”

  2019年11月05日 08:57,郑女士补充表示:“未收到被投诉放任何回应”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

  文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容,不代表21CN聚投诉立场;未经授权,转载本网页信息或做镜像,香港马会挂牌网站,将被追究法律责任。

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